Aviso legal

Avisos Legales

Este documento contiene los avisos legales y la información requerida por la
legislación chilena para la operación del sitio web hollaquetal.com.
1. Identificación de la Empresa
Información Detalle
Nombre Comercial HollaQuetal
Tipo de Negocio Venta de productos importados mediante Dropshipping
Correo Electrónico leneportellaribeiro@gmail.com
Sitio Web hollaquetal.com
Modelo de Negocio Dropshipping - Importación de productos desde China
2. Información Requerida por la Ley
De conformidad con la Ley N° 19.496 sobre Protección de Derechos del Consumidor,
HollaQuetal proporciona la siguiente información:
2.1 Derechos del Consumidor
Todo consumidor tiene derecho a:
Recibir información clara y veraz sobre los productos y sus precios
Ejercer el derecho a retracto dentro de 10 días corridos
Acceder a garantía legal por defectos de fabricación
Presentar reclamos ante SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
2.2 Garantía Legal
Los productos vendidos por HollaQuetal cuentan con garantía legal de acuerdo con la
Ley N° 19.496. La garantía legal cubre defectos de fabricación y tiene una duración de
1 mes desde la recepción del producto.
2.3 Derecho a Retracto
El cliente tiene derecho a retractarse de la compra dentro de 10 días corridos
posteriores a la recepción del producto, sin necesidad de justificación. El producto
debe ser devuelto en su embalaje original, sin indicios de uso.
3. Protección de Datos Personales
HollaQuetal cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Los
datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para:
Procesar y enviar pedidos
Comunicaciones relacionadas con la compra
Mejora del servicio
Cumplimiento de obligaciones legales
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
4. Responsabilidad por Contenido
HollaQuetal no se responsabiliza por:
Contenido de terceros publicado en el sitio
Daños derivados del uso del sitio
Interrupciones del servicio por factores externos
Pérdida de datos del cliente
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño y
código, es propiedad exclusiva de HollaQuetal o de sus licenciantes. Queda prohibida
la reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización previa.
6. Cookies y Tecnologías de Rastreo
El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al acceder al sitio,
el usuario acepta el uso de cookies. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la
configuración de su navegador.
7. Enlaces Externos
HollaQuetal no se responsabiliza por el contenido de sitios web externos vinculados
desde nuestro sitio. El acceso a estos sitios es bajo la responsabilidad del usuario.
8. Modificaciones de Avisos Legales
HollaQuetal se reserva el derecho de modificar estos Avisos Legales en cualquier
momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su
publicación en el sitio.
9. Cumplimiento Normativo
HollaQuetal se compromete a cumplir con todas las leyes y regulaciones chilenas
aplicables, incluyendo:
Ley N° 19.496 - Protección de Derechos del Consumidor
Ley N° 19.628 - Protección de la Vida Privada
Ley N° 20.169 - Sobre Protección de Datos de Carácter Personal
Regulaciones del Servicio Nacional de Aduanas
Normas del Banco Central de Chile sobre comercio electrónico